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Agora oferecemos entrega expressa nos EUA! Por um custo adicional, você pode optar pelo envio expresso ao finalizar a compra. Seu pedido tem garantia de entrega em até dois dias.

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O processamento do pedido leva de 1 a 2 dias úteis. Os pedidos são enviados em segunda-feira. Pedidos feitos antes das 12h (horário do leste dos EUA) geralmente são enviados em até 1 dia útil, a menos que o item esteja em falta.

• EUA - UPS Ground ou UPS Express 2 dias

Devoluções

Se por algum motivo você não estiver 100% satisfeito com sua compra, você pode devolvê-la e solicitar um reembolso total em até 45 dias após a entrega.

Você pode iniciar uma devolução entrando em contato com o atendimento ao cliente da Nanit pelo e- mail help@nanit.com ou ligando para 1-866-MYNANIT (1-866-696-2648) para iniciar o processo de RMA.

Ao devolver um produto de câmera, você receberá uma etiqueta de envio pré-paga, cujo custo será deduzido do seu reembolso. O(s) produto(s) devolvido(s) deve(m) ser recebido(s) pela Nanit em até 10 dias após a obtenção do seu número de RMA.

Alternativamente, se você desejar nos enviar sua câmera Nanit de volta por outros meios, entre em contato com o atendimento ao cliente da Nanit pelo e-mail help@nanit.com para iniciar o processo de RMA. Pedidos devolvidos dessa forma estarão sujeitos a uma taxa de reposição de estoque de US$ 10. O(s) produto(s) devolvido(s) deve(m) ser recebido(s) pela Nanit em até 10 dias após a obtenção do seu número de RMA. Para devoluções de outros produtos que não sejam câmeras, incluindo todos os produtos Breathing Wear, será cobrada uma taxa de envio de devolução de US$ 7,50 no seu cartão de crédito para cada pacote de produto recebido.

Para que seu reembolso seja processado, esteja ciente do seguinte:

• Os produtos devolvidos diretamente à Nanit devem ter sido adquiridos originalmente em nosso site www.nanit.com. Quaisquer produtos adquiridos de qualquer outro varejista e/ou site devem ser devolvidos ao local de compra original e estão sujeitos à política de devolução do varejista e/ou site.
• Os clientes são responsáveis ​​por todos os custos de envio associados à devolução de seus produtos e assumem todos os riscos de perdas ou danos ao enviar sua devolução para a Nanit.
• Os produtos devolvidos devem ser devolvidos na embalagem original e em boas condições físicas, com todas as peças. Todos os produtos devolvidos estão sujeitos a inspeção e a condição será avaliada a critério exclusivo da Nanit. A Nanit reserva-se o direito de cobrar uma taxa de reposição de estoque de US$ 230 para câmeras não devolvidas, US$ 100 para suportes de chão não devolvidos, US$ 50 para suportes de parede não devolvidos, US$ 19 para suportes de parede não devolvidos, US$ 50 para pacotes múltiplos de equipamentos de respiração não devolvidos e US$ 25 para pacotes individuais de equipamentos de respiração não devolvidos.
• Se o(s) produto(s) for(em) devolvido(s) à Nanit (a) sem um RMA, (b) após o período de emissão de RMA de 10 dias, ou (c) sem a embalagem adequada, a Nanit se reservará o direito de recusar a entrega de tal devolução ou cobrar uma taxa de reabastecimento.
• O processamento dos reembolsos levará de 5 a 7 dias úteis, dependendo da sua instituição financeira. Todos os reembolsos serão emitidos na forma de pagamento original no momento do pedido.
• As despesas de envio e manuseio não são reembolsáveis.

** Observe que a Nanit reserva-se o direito de alterar essas políticas a qualquer momento sem aviso prévio.

Garantia Nanit

UDISENSE, INC. DBA: NANIT

GARANTIA LIMITADA

ESTA GARANTIA LIMITADA CONTÉM INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SEUS DIREITOS E OBRIGAÇÕES, BEM COMO LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES QUE PODEM SE APLICAR A VOCÊ.

ESTA GARANTIA LIMITADA SE APLICA SOMENTE SE VOCÊ COMPRAR, USAR E OPERAR O PRODUTO NOS ESTADOS UNIDOS, CANADÁ, REINO UNIDO OU AUSTRÁLIA.

PRODUTOS OBTIDOS DE REVENDEDORES NÃO AUTORIZADOS NÃO SÃO COBERTOS POR ESTA GARANTIA LIMITADA. UMA LISTA DE REVENDEDORES AUTORIZADOS DA NANIT PODE SER ENCONTRADA EM nanit.com/authorized-retailers. ESTEJA CIENTE DE QUE ALGUNS REVENDEDORES E SITES AFIRMARAM SER REVENDEDORES AUTORIZADOS DA NANIT, QUANDO NÃO O SÃO. OBSERVAÇÃO: AO COMPRAR DESSES REVENDEDORES NÃO AUTORIZADOS, VOCÊ ESTÁ ASSUMINDO UM RISCO, INCLUINDO O RISCO DE QUE ESTES PRODUTOS SEJAM USADOS OU APRESENTEM DEFEITO, E ESTA GARANTIA LIMITADA NÃO SE APLICARÁ. PORTANTO, AO COMPRAR UM PRODUTO, É IMPORTANTE VERIFICAR SE O PRODUTO ESTÁ SENDO ENVIADO E VENDIDO POR UM REVENDEDOR AUTORIZADO. LOCALIZE O NOME DO VAREJISTA EM NOSSA LISTA DE VAREJISTAS AUTORIZADOS LINKADA ACIMA OU ENTRE EM CONTATO CONOSCO DIRETAMENTE EM retail@nanit.com SE VOCÊ ESTIVER INCERTO SOBRE UMA COMPRA.

• O QUE ESTA GARANTIA LIMITADA COBRE; PERÍODO DE COBERTURA. A Udisense, Inc. DBA: Nanit (“Nanit”), localizada em 244 Fifth Avenue, Suite #2702, Nova York, Nova York 10001, EUA, +1-866-MYNANIT, garante ao proprietário do produto incluso que o produto contido nesta caixa (“Produto”) estará livre de defeitos de materiais e de fabricação por um período de um (1) ano a partir da data de entrega após a compra original no varejo (o “Período de Garantia”). Se o Produto não estiver em conformidade com esta Garantia Limitada durante o Período de Garantia, a Nanit, a seu exclusivo critério, (a) consertará ou substituirá qualquer Produto ou componente defeituoso; ou (b) aceitará a devolução do Produto e reembolsará o valor efetivamente pago pelo comprador original pelo Produto. O reparo ou a substituição poderão ser feitos com um produto ou componentes novos ou recondicionados, a exclusivo critério da Nanit. Se o Produto ou um componente incorporado a ele não estiver mais disponível, a Nanit poderá, a seu exclusivo critério, substituí-lo por um produto similar com função similar. Este é o seu único e exclusivo recurso em caso de violação desta Garantia Limitada. Qualquer Produto que tenha sido reparado ou substituído sob esta Garantia Limitada estará coberto pelos termos desta Garantia Limitada pelo prazo mais longo entre (a) noventa (90) dias a partir da data de entrega do Produto reparado ou do Produto de substituição, ou (b) o Período de Garantia restante. Esta Garantia Limitada é transferível do comprador original para os proprietários subsequentes, mas o Período de Garantia não será estendido em duração ou expandido em cobertura para qualquer transferência desse tipo. Os benefícios fornecidos a você por esta Garantia Limitada são adicionais a outros direitos e recursos disponíveis a você sob as leis relevantes, incluindo, se você estiver localizado na Austrália, a Lei do Consumidor Australiano.
• POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO POR SATISFAÇÃO TOTAL. Se você for o comprador original do Produto e não estiver satisfeito com este Produto por qualquer motivo, poderá devolvê-lo em sua condição original no prazo de quarenta e cinco (45) dias a partir da data da compra original e receber um reembolso integral.
• CONDIÇÕES DE GARANTIA; COMO OBTER SERVIÇO SE VOCÊ DESEJAR FAZER UMA REIVINDICAÇÃO SOB ESTA GARANTIA LIMITADA. Antes de fazer uma reclamação sob esta Garantia Limitada, o proprietário do Produto deve (a) notificar a Nanit sobre a intenção de fazer a reclamação, acessando nanit.com/support durante o Período de Garantia e fornecendo uma descrição da suposta falha, e (b) cumprir as instruções de envio de devolução da Nanit. A Nanit não terá obrigações de garantia com relação a um Produto devolvido se determinar, a seu critério razoável após análise do Produto devolvido, que o Produto é um Produto Inelegível (definido abaixo).
• O QUE ESTA GARANTIA LIMITADA NÃO COBRE. Esta Garantia Limitada não cobre os seguintes (coletivamente, "Produtos Inelegíveis"): Produtos marcados como "amostra" ou "Não para Venda", ou vendidos "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM"; ou Produtos que tenham sido sujeitos a: (a) modificações, alterações, adulteração ou manutenção ou reparos inadequados; (b) manuseio, armazenamento, instalação, teste ou uso em desacordo com os Termos de Serviço ou outras instruções fornecidas pela Nanit; (c) abuso ou uso indevido do Produto; (d) panes, flutuações ou interrupções no fornecimento de energia elétrica ou na rede de telecomunicações; ou (e) Casos de Força Maior, incluindo, entre outros, raios, inundações, tornados, terremotos ou furacões. Esta Garantia Limitada não cobre peças consumíveis, incluindo baterias, a menos que o dano seja devido a defeitos de materiais ou de fabricação do Produto ou software (mesmo se embalado ou vendido com o produto). A Nanit recomenda que você utilize apenas prestadores de serviços autorizados para manutenção ou reparo. O uso não autorizado do Produto ou do software pode prejudicar o desempenho do Produto. Esta Garantia Limitada não se aplica a nenhum outro produto além dos Produtos, incluindo qualquer software, mesmo que embalado ou vendido com os Produtos. O software distribuído pela Nanit (incluindo, entre outros, software de sistema) não está coberto por esta Garantia Limitada. Consulte o contrato de licença que acompanha o software para obter detalhes sobre seus direitos em relação ao seu uso. A Nanit não garante que a operação dos Produtos será ininterrupta ou livre de erros.
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• SEUS DIREITOS E ESTA GARANTIA LIMITADA. Esta Garantia Limitada lhe concede direitos legais específicos. Você também pode ter outros direitos legais que variam de acordo com o estado, província ou jurisdição. Da mesma forma, algumas das limitações desta Garantia Limitada podem não se aplicar em determinados estados. Os termos desta Garantia Limitada serão aplicados na medida permitida pela legislação aplicável. Para obter uma descrição completa dos seus direitos legais, consulte as leis aplicáveis ​​em sua jurisdição e entre em contato com um serviço de aconselhamento ao consumidor relevante.

Se você estiver na Austrália, nossos produtos contam com garantias que não podem ser excluídas pela Lei do Consumidor Australiana. Você tem direito a uma substituição ou reembolso em caso de falha grave e a indenização por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Você também tem direito a ter os produtos reparados ou substituídos se os produtos não apresentarem qualidade aceitável e a falha não for considerada uma falha grave.

• DATA DE ENTRADA EM VIGOR DESTA POLÍTICA DE GARANTIA LIMITADA: 1º de janeiro de 2022. Se você adquiriu um produto entre 1º de junho de 2020 e 31 de dezembro de 2021, consulte a política de garantia publicada em: https://www.nanit.com/legal/warranty-January-2022. Se você adquiriu um produto entre 18 de julho de 2018 e 31 de maio de 2020, consulte a política de garantia publicada em https://www.nanit.com/legal/warranty-june-2020. Se você adquiriu um produto antes de 18 de julho de 2018, consulte a política de garantia publicada em https://www.nanit.com/legal/warranty-june-2018.

GARANTIA ESTENDIDA MULBERRY:

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