PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA :

PREÇOS E ENVIO DOS PRODUTOS:

Os preços indicados no site www.nanit.com.es incluem IVA em todos os produtos. O custo do envio depende do destino (continental, ilha).

As condições de envio e o preço das encomendas serão as seguintes:

Espanha: Oferecemos frete grátis para pedidos acima de € 50 para a Espanha. Se o valor do pedido for inferior a € 50, haverá uma taxa adicional de € 10.

Portugal: Oferecemos frete grátis para pedidos acima de € 50 para Portugal Continental . Se o valor do pedido for inferior a € 50, haverá uma taxa adicional de € 15.

Ilhas Baleares:
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de € 100 para as Ilhas Baleares. Para pedidos inferiores a € 100, há uma taxa adicional de € 15.

Ilhas Canárias, Açores, Ceuta ou Melilla: entre em contato com info@nanit.com.es para obter informações sobre envio para esses destinos.

Todos os preços de envio mencionados acima incluem IVA.

PRAZO DE ENTREGA:

Se você estiver localizado em um grande centro urbano, a entrega levará de 2 a 4 dias úteis a partir da retirada da transportadora. Em áreas mais afastadas, o prazo de entrega será de aproximadamente 5 a 7 dias úteis a partir da retirada da transportadora.

Caso, após 10 dias úteis do despacho do pedido para entrega, o Cliente não tenha agendado a entrega, ele deverá entrar em contato com o administrador do site e relatar o possível incidente.

Caso o Cliente não proceda desta forma, após decorridos os dias úteis estipulados pelos entregadores
Assim que o pedido for despachado para entrega, ele será devolvido, e o Cliente deverá arcar com os custos de devolução do pedido, bem como quaisquer taxas de manuseio associadas.

Caso o motivo da não entrega seja a perda do pedido, a BABYCLOUD SL iniciará uma investigação que atrasará a entrega do pedido. Esta circunstância será resolvida pelo administrador deste site, entrando em contato com o cliente.

** Observe que a Nanit reserva-se o direito de alterar
estas políticas a qualquer momento, sem aviso prévio.

DEVOLUÇÕES:

Se não gostar de um item, você pode devolvê-lo gratuitamente dentro dos primeiros 14 dias úteis após o recebimento. Observe que somente produtos não utilizados, com a embalagem original em perfeitas condições, podem ser devolvidos gratuitamente dentro do escopo da nossa política de devolução. Se os produtos tiverem sido usados ​​ou a embalagem não estiver em perfeitas condições para revenda, um reembolso será aplicado.
no todo ou em parte, dependendo do estado.

Quando receberei o pagamento?

Pode levar aproximadamente 14 dias para que um reembolso seja processado.

Assim que seu reembolso for recebido, você receberá um e-mail de confirmação com os itens pelos quais pagou. O reembolso será processado de forma diferente dependendo do seu método de pagamento.

Recebi o produto errado, o que devo fazer?

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e -mail info@nanit.com.es ou pela página de contato.

Recebi um produto danificado, o que devo fazer?

Nesse caso, você pode abrir um chamado enviando um e-mail para info@nanit.com.es com uma breve descrição e fotos do item danificado, incluindo o número do pedido e o número do item. Usaremos as informações recebidas para determinar a melhor forma de agir.

GARANTIA:

Produtos adquiridos em www.nanit.com.es Eles têm uma garantia legal de 3 anos que cobre qualquer incidente que nossos produtos possam ter.

Caso os produtos sejam danificados de qualquer forma, desde que não seja por mau uso por parte do consumidor e o produto esteja dentro dos primeiros 12 meses após a compra, ele será coberto pela garantia do fabricante sem custo adicional para o consumidor.

Caso os produtos Nanit apresentem algum problema fora desses primeiros 12 meses ou devido ao uso indevido pelo consumidor, o incidente será avaliado para fornecer o melhor serviço possível às custas do consumidor.

Neste caso, você pode abrir uma ocorrência escrevendo para nós por correio com uma breve descrição e fotos do item danificado.
e-mail para info@nanit.com.es ,
indicando o número do pedido e o número do artigo. Com base nas informações recebidas, determinaremos a melhor forma de agir.